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 よくあるご質問Q&Aと商品の梱包方法 
【ご購入についてのご質問】
■プライバシーについて? 個人の情報は絶対に第三者に漏れません
■故障が心配だけど・・ ご安心ください
新品時計は1年保証つき
USED時計は作動保証が100日あります
■返品はできますか? 未使用品の返品は3日間OKです
次のばあいは除きます
・部品のご注文
・時計のベルトサイズ調整したばあい
・改造など
■送料や手数料は? 1回当たりお買上げ1万円以上は配送料無料です
代引き手数料は一万円以上お買上げで代引き手数料0 円、商品の価格1万円まで代引き手数料300円です。
銀行振込みでは振込手数料はお客様負担です
■注文するには・・・? ご購入の手順をご覧になって必要事項を確認ください
ご注文フォームから承ります
電話でのご注文も承ります。
■消費税は? 一般商品のご購入は消費税が必要です
■いつ頃届くの? 知久によって異なりますがおよそ3〜7日後に届きます
ご希望日時を承ります。
■商品について質問は? こちらのフォームから承ります
【商品の梱包方法】
商品を発送するときには商品が傷まないように梱包しておきましょう

@ 時計本体を露出しないよう紙や緩衝材などでくるみセロテープ止めしてください

A ブレスレットやベルトも@と同様に外れないように包みます

B 乾いた古新聞を一度くちゃくちゃに揉み緩衝材として用意します

C 念のためBの古新聞をしわを伸ばさないままで時計に巻きつけます

D 丈夫なダンボール箱や缶などにBで用意した古新聞を底・側面に充分入れてCで用意した時計を収めその上にも古新聞を詰めます

E 蓋が開かないようにガムテープなどで封をしてください

  初歩的な質問コーナー
絶対に本物かな? メーカーのギャランティーカードや保証書のシリアルナンバーを確かめましょう
ギャランティーカードや保証書が無ければ、そのメーカーの直営店に時計を持ち込み、見てもらう方法が一番簡単です
手巻き時計とは巻けばいつでも動き出すと言う事なのでしょうか?  はい、手巻き式の機械式時計は、時計の中にあるゼンマイの力で動くので、ゼンマイを巻いてあげれば動きます
機械式時計はメンテナンスが大変な物ですか? 月に1〜2度巻くと機械を保護している油が固まらないで、いざ使うときに不調にならずにすむと思います
時計が進むのですが?
時計が遅れるのですが?
目に見えて遅れたり、進んだりするようでしたら、オーバーホールが必要です
油切れで使い続けると、中の部品にダメージを与えることがあります
オーバーホール(分解掃除)っていつするの? 時計の機構により異なりますがおよそ2〜5年ごとにすると良いです
バンドを取りかえるのは普通の時計屋さんで、すぐに出来るものなのでしょうか? 時計屋さんで、取り替えてくれます
オリジナルベルトや尾錠(金属の留め金)の状態がいいものは、捨てずに大切に保存しておいてください
アンティーク時計の場合は、オリジナル性が重要になり、評価が全く変わってきますからね
普段使いは、社外品の新しいベルトでいいと思います
長時間触らずに置いておくと、時計が止まっている事があるのです。時計を動かしたりすればちゃんと針も動き出すんですけど。まさか電池切れだとかそういう事はないですよね? 機械式の自動巻き機構は使っていれば、作動します
また、1日以上お使いにならないときは、ゼンマイが巻かれませんので、ゼンマイの巻上げがもどけた時点で止まります。正常に機能しておりますね。
クォーツ時計を何年も使っていないのですが、大丈夫? 電池式のクォーツ時計を長年使わないで置いておくと、中の電池が腐食してクォーツ回路まで腐食するので、いつも動くように電池交換をしてください
また、全く使用しない時計は、電池を抜いておかれることをお勧めします
日常生活防水って? 普通3気圧防水と言われていて、水泳には、不適です
水泳には、100m以上の防水時計がお勧めです
潜水には150m以上のダイバーウォッチが、適しています
でも、古い時計は、パッキンが弱くなっていることがあるので、ご注意ください
防水機能の時計でも、水の中でのリューズ操作は、出来ません(故障します)
文字盤に「クロノメーター」と書いてあるが? 高精度の精密時計を示すもので、
スイス公式クロノメーター検定所の精度検定に合格した時計です。
ムーンフェイズって何? 月の満ち欠けの周期を、文字盤上に表示する機構です
パワー・リザーブって何? 機械式時計のゼンマイの巻き上げ量を示す機能です
普通、文字盤上に扇形の小文字盤と針でその量が分かります
ジャンピング・アワーって何? 小窓に12時間の各時を数字で示す機構で、分針が60分進むと、この数字が次へジャンプする仕組みです
ベゼル ケースの外縁にあるカバー・ガラスを固定するリング状の部品です
ダイヤル 文字盤のこと
インデックス 目盛りのこと

◆"防水機能"につきまして  

非防水 → 汗でもレンズが曇ります  

3気圧 → 汗・小雨なら速やかに拭けば大丈夫 (メーカーによっては日常生活防水と表示)  

100m  → 時計を水に落としても大丈夫 (10気圧と表示のメーカーもあります)
        時計によっては水泳でレンズが曇るものあります  

150m  → 水泳・入浴が可能

"注意"

古くなった時計の防水機能は、ダイバーウォッチでも、あてになりません。 すべてのパッキン交換を済ませ、水圧テストをして確認したものであればよいですが・・・

一般に潜水に使用できる時計をダイバーウォッチと呼びますが、100m防水よりも、それ以上の表示をされている時計が安心です。

"3気圧"と表示するとあいまいで、判りずらく、できるだけ"日常生活防水"の表示の方がお客様に親切だと思います。
しかし、メーカーによっては"3気圧"と表示したがるようです

◆一度レンズが曇った時計は、そのまま放置しておくと止ってしまいます
速やかにオーバーホールをされることをお勧めします

  時計やジュエリーによく出る表記
  
時計やジュエリーによく出る表記です。 ご存知の方は読み飛ばしてくださいね
表記 種類・説明
ブランド名 メーカー名と同義語
Referernce (Ref.) 参照符号の意味
材質の記号18K YG 18金 イエローゴールドの無垢
18K WG 18金 ホワイトゴールドの無垢
Pt 950,900,850 プラチナ1000分の950,900,850の無垢
18KYG/SS 18金イエローゴールドとステンレスの組み合わせ
YGP イエローゴールドメッキ
WGP ホワイトゴールドメッキ
GP/SS 金メッキとステンレスの組み合わせ
SS ステンレススチール
ムーブメント
時計の機械
機械式 機械式手巻き
機械式自動巻き
クオーツ 電池
ソーラー
ソーラー + 電波時計

営業時間 (月)〜(金) 10〜19時
   第2第4以外(土)10〜17時
定休日:日曜、祭日、第2第4土曜
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